Floa

Grandes compras, pequenos pagamentos. FLOA faz a magia acontecer!

Como obter?

Ao optar por pagar com Floa, siga estes passos para que seja aprovado:

  1. Entre em Contacto: Para iniciar o processo de pagamento com Floa, entre em contacto diretamente com a nossa equipa ou selecione a opção de crédito durante o checkout.
  2. Forneça Detalhes Básicos: Depois de indicar a sua preferência pelo Floa, iremos enviar-lhe um formulário para preencher com as suas informações básicas de contacto.
  3. Conclua o Processo de Crédito: Após recebermos os seus detalhes, iremos fornecer-lhe um link seguro para finalizar o processo de crédito com o Floa.

Como funciona:

O Floa facilita pagamentos de 50€ a 2500€.

Para compras que excedam os 2500€, basta combinar o montante excedente com a primeira prestação. Por exemplo, se a sua compra for de 3000€ e optar por pagar em quatro prestações, a divisão seria:

  • Primeira Prestação: 1125€
  • Segunda Prestação (30 dias depois): 625€
  • Terceira Prestação (60 dias depois): 625€
  • Quarta Prestação (90 dias depois): 625€

Não hesite em contactar-nos para quaisquer dúvidas sobre as nossas opções de pagamento. Estamos aqui para ajudar!

FAQs

É muito simples. O pagamento em 3X por cartão de crédito é um parcelamento de pagamento de acordo com o seguinte cronograma: um primeiro pagamento no dia da confirmação do pedido: 1/3 do valor total do pedido mais 1/3 das taxas administrativas. Um segundo pagamento 30 dias após a confirmação do pedido: 1/3 do valor total do pedido e das taxas administrativas. Um terceiro pagamento 60 dias após a confirmação do pedido: 1/3 do valor total do pedido e das taxas administrativas.

Para os pagamentos em 3X e 4X, não será necessário fornecer documentos de suporte.

Pode retirar-se do contrato celebrado com a FLOA no prazo de 14 dias corridos a partir da conclusão do contrato de pagamento fracionado com a FLOA. Para exercer o seu direito de retirada com a FLOA, entre em contato diretamente com a 50 Rebels para exercer o seu direito de retirada em relação ao seu pedido de compra, quando aplicável.

Se desejar anular a sua compra entre em contacto com o nosso serviço de atendimento ao cliente para solicitar a anulação mesma. Após o processamento do pedido, será aplicada uma taxa de 250€, que será deduzida do valor reembolsado.

Existem diferentes razões possíveis, mas convidamo-lo a verificar se o seu cartão é Visa ou Mastercard e se a data de validade não termina nos próximos 4 meses após a data da compra.

O FLOA envia-lhe um email dentro de 48 horas após a sua compra para confirmar o seu primeiro pagamento. Em seguida, receberá um email antes de cada débito e depois do seu pagamento ser concluído. Também pode encontrar o seu calendário de pagamentos na sua conta de cliente.

As devoluções (de todos ou parte dos itens) são geridas pela 50 Rebels. Se efetuou uma devolução, o seu calendário de pagamentos será recalculado em conformidade (modificado ou cancelado). O montante já pago será automaticamente reembolsado por transferência bancária, se necessário. Se pagou com um cartão de débito com débito diferido, este montante será reembolsado até ao final do mês na sua conta bancária.

Se desejar anular a sua compra entre em contacto com o nosso serviço de atendimento ao cliente para solicitar a anulação mesma. Após o processamento do pedido, será aplicada uma taxa de 250€, que será deduzida do valor reembolsado.

Para qualquer questão ou preocupação relacionada com o seu pedido, entrega ou devolução, convidamo-lo(a) a entrar em contato com a 50 Rebels. Para qualquer dúvida ou preocupação relacionada com o pagamento ou reembolso do seu pedido, pode enviar um email para contactbe@floa.com. Também pode usar o chat na sua conta de utilizador da FLOA.

Quando utilizar o pagamento em 3X/4X com a FLOA, não é possível reembolsar o seu pagamento antecipadamente.